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　　随着信息技术的不断革新、社交媒体的不断发展，公众之间联系日益紧密，传统媒体的角色作用也发生了显著的变化，越来越多的传播学者关注个人和组织如何在社交媒体上协商议题框架。然而，传统的框架研究侧重于一个离散的框架，而不是多个甚至相互竞争的框架，而事实上个体在社交媒体上表达的时候通常使用多个相关甚至相互竞争的框架。因此，传统的研究路径损害了研究结果的外部有效性。

　　因此，本文研究所使用的网络框架，作为框架理论在数字媒体时代的延伸，对以主流媒体、替代媒体和社交媒体之间的互动为特征的复杂信息环境中的框架进行再文本化。同时网络框架也代表了从“自上而下、先验控制范式”到“以人群为中心、网络化和集体智能逻辑”的转变。

　　基于框架以及网络框架的文献综述，从框架的一致性、多样性和动态变化三个角度提出研究问题及假说：

　　H1a-b：在整个疫情期间，官方媒体框架与微博上的公众框架相关联（a），并且在疫情流行期间，这种关联的程度增加（b）。

　　H2a-b：公众框架的多样性高于官方媒体框架的多样性（a），在疫情期间，公众框架的多样性降低（b）。

　　研究主要分为数据收集和自动化框架分析阶段，数据收集阶段：利用Python爬取微博上与疫情相关的公开可见的帖子以及官方媒体的帖子。自动化框架分析阶段：通过整合归纳法和演绎方法自动识别不同参与者框架，进行数据清洗、分词并转换为文本-词语矩阵（document-term matrix），使用LDA对文本中的主题进行自动建模，提取媒体中帖子和公众回复中呈现的主题，并对矩阵进行余弦相似度计算，从而将其转化为网络。最后对这些主题进行归纳分析标记框架，对框架功能进行演绎编码，使用框架一致性和框架多样性来衡量社交媒体上网络框架的动态变化。

　　本研究针对RQ1提出的问题进行分析，发现在新闻帖子和公众的回复（public reposts）中存在九种框架，如表1所示。官方媒体强调“政府监管”（32.4%）、“国内疫情爆发”（23.4%）和“海外疫情爆发”（22.5%），而公众回复往往以“人类利益”（45.3%）、“行动呼吁”（12.3%）和“纪念”（10.3%）为框架。

　　针对RQ2进行分析绘制表2，得出公众回复侧重于情感表达和支持的框架功能，而新闻帖子则强调问题定义和解决相关功能，这表明公众通过强调不同于官方框架的功能来竞争线】官方媒体帖子和公众回复中呈现的框架功能

　　对RQ3提出的问题，进行QAP计算和分析得出，在不同阶段官方媒体和公众框架的使用情况，并揭示了不同阶段的媒体框架网络之间以及公众框架网络之间的显著相关性，并且在所有阶段，官方媒体和公众框架网络之间的相关性均不显著，此外，媒体框架网络的中心度（CD）大于公众框架网络，这表明官方媒体的话语框架连贯性高于公众话语框架，官方媒体话语控制力较强。

　　【图2】新冠疫情的三个阶段中官方媒体框架（顶部）和公众框架（底部）的共现网络：（A）初期（左侧），（B）中期（中部）和（C）解决阶段（右侧）。

　　本研究对官方媒体的框架和公众框架之间存在的一致性分析计算，图2A验证了H1a的假设，发现在整个疫情期间，官方框架和公众框架存在适度的一致性，并且初期二者一致性程度差异较大，随时间一致性程度增加，图2B和C验证H2a的假设，根据welch的t-test分析，公众框架的多样性水平（M=1.82，SD=0.33）高于媒体框架（M=1.03，SD=0.37），t（149.21）=39.28，p0.001。对官方媒体与公众多样性之间的相关性进行分析验证了H3的假设家居设计工作室，官方媒体框架多样性与公众框架多样性显著正相关（r=0.32，p0.001）。

　　【图3】框架的一致性、媒体框架的多样性和公众框架多样性的动态变化：（A）媒体和公众框架之间的框架的一致性，（B）媒体框架的多样性，以及（C）公众框架的多样性。

　　使用Mann-Kendall趋势检验对假设H1a和H2b进行检验，绘制框架一致性和框架多样性的趋势图，如图3所示，官方媒体与公众之间的框架一致性呈显著的正趋势（τ=0.24，p0.01），官方媒体框架（τ=−0.26，p0.01）和公众框架（τ=−0.48家居设计工作室，p0.001）多样性呈显著的负趋势。

　　本文研究结果表明，官方媒体强调政府监管在应对疫情中的作用，主要使用“疫情爆发”和“政府监管”的框架。同时，官方媒体呈现出连贯的官方话语来界定形势，提出官方解决方案，进行价值倡导。公众框架强调“人类利益”、“行动呼吁”和“纪念”框架，这些框架突出了个人感受、情感支持和行为反应。并且公众不仅通过有选择地共享媒体框架来重新聚焦危机解读，而且还发布了替代框架和呈现不同于官方媒体的框架功能来挑战官方媒体框架。

　　然而，与官方话语相比，公众框架的连贯性较差，话语控制力不足，在疫情初期公众框架同官方媒体框架差异较大，公众框架的多样性高于官方媒体框架，随着疫情发展，公众框架和官方媒体框架不断融合，达到相对一致的水平。家居设计工作室家居设计工作室家居设计工作室